“顧客購買1.6萬黃金首飾后想更換款式 店家收5600元折舊費引發爭議”

時間：2023年10月24日 09:26:13 中財網

　　【一名顧客購買1.6萬黃金首飾后不到一個小時就要更換款式，卻被店家收取5600元折舊費引發爭議】近日，安徽安慶一家老廟黃金店發生了一起引人注目的事件。據報道，該顧客購買了兩個手鐲和一個套鏈，但不久后想更換款式，卻被店家告知需要收取35%的折舊費，大約5600元。經過爭執后，最終顧客報警。10月23日，老廟黃金(安慶太湖總店)回應稱，店家按照回收流程處理顧客要更換的首飾，并收取35%的折舊費。但由于該顧客購買的首飾還未上柜，店家破例免費為其更換了款式。據悉，原本的首飾只能按照回收的標準處理，不能再次放到柜子里進行售賣。此事件引發了消費者對于購買黃金首飾后更換款式的疑慮和店家折舊費的爭議。